CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Política de cambios y devoluciones

Cada pedido de cajas se arma especialmente para tu empresa según los modelos y cantidades que confirmás. Por eso, una vez confirmado el pedido no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo que los productos lleguen con defectos.

Antes de confirmar

Mientras la solicitud está en cotización podés modificar modelos, cantidades, dirección y fecha de entrega sin costo. Revisá el resumen que te enviamos por email antes de confirmar.

Productos con defectos

Si una caja llega dañada, con productos faltantes, vencidos o en mal estado, la reponemos sin cargo. Para eso:

• Revisá las cajas al recibirlas y avisanos dentro de las 48 horas de la entrega.
• Escribinos a coordinacion@fashionrh.com.ar o por WhatsApp con la referencia del pedido, fotos del problema y la cantidad de cajas afectadas.
• Conservá las cajas y sus productos tal como llegaron hasta que coordinemos la reposición o el retiro.

Una vez verificado el defecto, reemplazamos los productos o la caja afectada y nos hacemos cargo del envío. Si la reposición no fuera posible, te reintegramos el importe correspondiente a las cajas afectadas.

Qué no cubre

No se aceptan cambios por arrepentimiento, cambio de modelo o de cantidad una vez confirmado el pedido, ni reclamos por daños ocurridos después de la entrega o por una mala conservación de los productos.

Consultas

Para cualquier duda sobre un pedido escribinos a coordinacion@fashionrh.com.ar. Tu Caja Bonafide es un servicio de Fashion RH.